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설득하기 위한 최고의 방법

세일즈맨이 고객의 입에서 '그래 이거 필요해' 라는 말만 이끌어내기만 한다면 물건 파는 것은 식은 죽 먹기나 마찬가지다. 필요한 것에 동의를 했으면, 가능한 방법을 찾아줘서 상대를 설득하면 되는 것이다. 어려운 문제는 필요성에 대한 동의 여부가 어려운 것이지, 그 문제가 해결되면 다음 문제는 ..