우리욕실 서대문점 김광종 "고객만족 서비스로 단번에 입소문 " 고객이 만족할 때까지 두 번이고 세 번이고 찾아가 재시공을 해주는 김광종 씨(48·우리욕실 서대점 사장). 그는 ‘고객만족 서비스’로 성공을 일궈낸 케이스다. 10여 년간 주부대학에서 강사로 활동해 온 김씨가 처음부터 고객감동 마인드를 갖고 있었던 건 아니.. 솔리이야기/창업·성공전략·부자되기 2007.08.10